Política de Privacidade

Na ResumeCraftor, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade informa-o sobre como tratamos os seus dados pessoais e dá-lhe a conhecer os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege.

1. Informações que recolhemos

Recolhemos e tratamos os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações da conta: nome, endereço de email, palavra-passe e dados do perfil
• Conteúdo do currículo: historial profissional, formação, competências e outras informações que fornece nos seus documentos
• Dados de utilização: informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e padrões de utilização
• Informações de pagamento: dados do cartão de pagamento e informações de faturação (processados de forma segura através de processadores de pagamento externos)
• Comunicações: emails, mensagens e comentários que nos envia

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter os nossos serviços de criação de currículos
• Para criar, editar, guardar e exportar os seus documentos
• Para autenticar a sua conta e prevenir fraudes
• Para processar pagamentos e gerir subscrições
• Para lhe enviar notificações e atualizações relacionadas com o serviço
• Para melhorar a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades
• Para prestar apoio ao cliente e responder aos seus pedidos
• Para enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos termos

3. Base legal para o tratamento (RGPD)

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de contrato: tratamento necessário para lhe prestar os nossos serviços
• Consentimento: quando nos deu autorização para fins específicos
• Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços, prevenir fraudes e fazer marketing direto
• Obrigações legais: para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis

4. Partilha e divulgação de dados

Podemos partilhar as suas informações com:

• Prestadores de serviços: fornecedores externos que nos ajudam a prestar os nossos serviços (por exemplo, alojamento, análise, processamento de pagamentos)
• Transferências de negócio: no âmbito de qualquer fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
• Requisitos legais: quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e a nossa segurança
• Com o seu consentimento: quando nos autoriza explicitamente a partilhar as suas informações

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Conservação de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política. As informações da conta e os dados do currículo são armazenados enquanto a sua conta estiver ativa e durante um período limitado após esse momento, salvo se a lei exigir um período de conservação mais longo. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

6. Os seus direitos de privacidade

Consoante a sua localização, poderá ter os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Limitação: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins
• Retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento sempre que nos baseemos no consentimento
• Reclamar: apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados. Isto inclui encriptação, servidores seguros, avaliações de segurança regulares e controlos de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.

8. Cookies e tecnologias de seguimento

Utilizamos cookies e tecnologias de seguimento semelhantes para:

• Manter a sua sessão e mantê-lo com sessão iniciada
• Memorizar as suas preferências e definições
• Analisar padrões de utilização e melhorar os nossos serviços
• Fornecer conteúdos e publicidade personalizados

Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Tenha em conta que desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma.

Podemos utilizar serviços de publicidade externos, incluindo o Google AdSense, para apresentar anúncios no nosso site. Estes serviços podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para apresentar anúncios com base nas visitas dos utilizadores a este e a outros sites. Os utilizadores podem optar por não receber publicidade personalizada visitando as Definições de Anúncios do Google.

9. Serviços de terceiros

A nossa plataforma pode integrar-se com serviços de terceiros, como fornecedores de análise, processadores de pagamento e serviços de armazenamento na nuvem. Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e recomendamos que as consulte. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos serviços de terceiros.

10. Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser transferidos e tratados em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis e implementamos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos medidas para eliminar essas informações.

12. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações relevantes através da publicação da nova política nesta página e da atualização da data de "Última atualização". Incentivamo-lo a rever esta política periodicamente.

13. Contacte-nos

Se tiver alguma questão, preocupação ou pedido relativamente a esta política de privacidade ou às nossas práticas de dados, contacte-nos através de: