Política de Privacidad

En ResumeCraftor respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo tratamos tus datos personales, tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

1. Información que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de información personal:

• Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y datos del perfil
• Contenido del currículum: historial laboral, formación, competencias y otra información que incluyas en tus documentos
• Datos de uso: información sobre cómo usas nuestra plataforma, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y los patrones de uso
• Información de pago: datos de la tarjeta de pago e información de facturación (procesados de forma segura mediante procesadores de pago externos)
• Comunicaciones: correos electrónicos, mensajes y comentarios que nos envías

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios de creación de currículums
• Para crear, editar, guardar y exportar tus documentos
• Para autenticar tu cuenta y prevenir fraudes
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones
• Para enviarte notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio
• Para mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones
• Para ofrecer atención al cliente y responder a tus consultas
• Para enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

3. Base legal para el tratamiento (RGPD)

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: tratamiento necesario para prestarte nuestros servicios
• Consentimiento: cuando nos has dado permiso para fines específicos
• Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y realizar marketing directo
• Obligaciones legales: para cumplir con las leyes y normativas aplicables

4. Comunicación y divulgación de datos

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: proveedores externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios (p. ej., alojamiento, análisis, procesamiento de pagos)
• Transferencias empresariales: en relación con cualquier fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Con tu consentimiento: cuando nos autorizas expresamente a compartir tu información

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. La información de la cuenta y los datos del currículum se almacenan mientras tu cuenta esté activa y durante un periodo limitado posterior, salvo que la ley exija un periodo de conservación más largo. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines
• Retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él
• Reclamar: presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Esto incluye cifrado, servidores seguros, evaluaciones de seguridad periódicas y controles de acceso. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Mantener tu sesión y conservar tu inicio de sesión
• Recordar tus preferencias y ajustes
• Analizar los patrones de uso y mejorar nuestros servicios
• Ofrecer contenido y publicidad personalizados

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de nuestra plataforma.

Podemos utilizar servicios de publicidad de terceros, como Google AdSense, para mostrar anuncios en nuestro sitio web. Estos servicios pueden usar cookies o tecnologías similares para mostrar anuncios en función de las visitas de los usuarios a este y otros sitios web. Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada visitando la configuración de anuncios de Google.

9. Servicios de terceros

Nuestra plataforma puede integrarse con servicios de terceros, como proveedores de análisis, procesadores de pagos y servicios de almacenamiento en la nube. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, y te recomendamos revisarlas. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de los servicios de terceros.

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos a tu país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y aplicamos las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si descubres que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Te animamos a revisar esta política periódicamente.

13. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: